Solutions · Logiciel sur mesure

Des systèmes conçus autour des processus institutionnels

Des logiciels qui suivent un processus de bout en bout, se raccordent aux systèmes existants par des interfaces de service et sont conçus pour une exploitation durable. Nous y appliquons la même méthode de travail que pour nos propres plateformes.

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Périmètre

Ce que nous construisons

Systèmes de suivi et d’automatisation

Des systèmes qui suivent un processus institutionnel de bout en bout : formulaires, étapes de validation, schémas d’habilitation, délais et reporting. Construits avec des interfaces de service, afin que d’autres systèmes puissent s’y raccorder.

Couche d’intégration et de services

Une couche par laquelle les systèmes existants échangent des données, pour que la même écriture n’ait pas à être saisie à plusieurs endroits. Les contrats d’interface sont documentés ; les erreurs sont signalées plutôt que de passer inaperçues.

Remplacement d’un système en fin de vie

Quand un système n’est plus maintenable, il est reconstruit sans perte de données. La reprise suit un plan et les enregistrements existants conservent leur sens dans le nouveau modèle.

Automatisation des documents et rapports

Courriers officiels, attestations et rapports périodiques générés en série depuis les modèles de l’institution ; les valeurs proviennent du système et ne sont pas ressaisies manuellement.

Méthode

Ce qui ne change pas d’un projet à l’autre

Le processus avant le logiciel: Nous commençons par documenter le fonctionnement actuel, jusqu’au niveau de qui fait quoi et comment. Le système est ensuite conçu sur cette base et non sur des hypothèses.
De la configuration plutôt que des modifications de code: Étapes de validation, champs de formulaire et schémas d’habilitation restent configurables. Lorsque l’institution évolue, le logiciel peut être adapté sans intervention d’un développeur.
Chaque décision tracée: Qui a décidé quoi et quand est conservé dans une piste d’audit qui ne peut être modifiée après coup. Une décision peut ainsi être expliquée des années plus tard.
La remise fait partie du travail: Code source, chaîne de déploiement et documentation appartiennent à l’institution. Les systèmes sont construits de manière à pouvoir être exploités indépendamment de nous.

Cadrage

Un nouveau logiciel n’est pas toujours la réponse appropriée

Tout besoin n’appelle pas un nouveau système. Si le système existant peut être réparé, étendu ou configuré autrement, nous l’indiquons ; cette évaluation relève du conseil technologique et non d’un contrat de développement.

Nous préférons décliner dès le départ un projet que nous jugeons inadapté plutôt que de l’accepter et de le constater plus tard.

Voir le conseil technologique

Décrivez votre processus

Nous commençons par comprendre le fonctionnement actuel de l’institution. La forme de la solution en découle.

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